LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi lisboa33 Untuk Akaun Malaysia

lisboa33 menerangkan data yang kami kumpul, sebab kami memerlukannya, dan cara anda boleh meminta semakan atau pembetulan sebelum anda membuka akaun di wilayah yang disokong. Polisi Privasi ini...

Data akaun diterangkanKuki sesi dijelaskanPermintaan pembetulan tersediaAkses wilayah disokong
lisboa33 Polisi Privasi lisboa33 Untuk Akaun Malaysia

Data Akaun Dalam 4 Konteks

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

3 Laluan Untuk Permintaan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi, mulakan dengan saluran yang sepadan dengan isu anda. Pasukan kami akan meminta bukti pemilikan akaun sebelum membincangkan data khusus, kerana permintaan privasi tidak boleh diselesaikan hanya melalui nama paparan. Sertakan masa log masuk, kaedah bayaran berkaitan, atau nombor rujukan jika ada, supaya kami dapat mencari rekod tanpa meminta maklumat tambahan yang tidak perlu.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan privasi yang berkaitan dengan log masuk, kuki sesi, atau peranti. Kami boleh menyemak status permintaan selepas anda disahkan melalui akaun yang sama.

Emel privasi

Hantar emel jika anda memerlukan salinan rekod, pembetulan butiran, atau penjelasan penyimpanan data. Nyatakan nama akaun dan tarikh anggaran, tetapi jangan sertakan kata laluan atau kod keselamatan.

Pusat akaun

Di pusat akaun, anda boleh menyemak butiran profil yang kelihatan kepada anda dan mengemaskini maklumat tertentu. Perubahan sensitif mungkin memerlukan semakan tambahan sebelum rekod kami dikemaskini.

CARA KAMI LINDUNGI

6 Amalan Data Kami Setiap Hari

Kami mengurus Polisi Privasi ini sebagai dokumen hidup untuk operasi akaun, bukan sekadar teks undang-undang. Apabila aliran pembayaran, keselamatan log masuk, atau tetapan kuki berubah, kami menyemak kesannya terhadap data anda. Pasukan...

Pengumpulan terhad

Kami meminta data yang berkaitan dengan pembukaan akaun, pengesahan akses, sokongan, dan status transaksi. Jika sesuatu tidak diperlukan untuk operasi atau kewajipan rekod, kami tidak menjadikannya medan wajib.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengesan percubaan log masuk pelik, dan mengingati pilihan bahasa. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan.

Keselamatan akses

Kami memeriksa corak log masuk, peranti baharu, dan perubahan profil yang tidak biasa. Jika risiko dikesan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan tindakan yang menyentuh data akaun.

Tempoh simpanan

Rekod akaun, transaksi, dan sokongan disimpan mengikut keperluan operasi, perakaunan, penyelesaian pertikaian, serta undang-undang yang berkaitan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyahnamakannya secara berperingkat.

Akses dalaman

Kakitangan hanya mendapat akses kepada kategori data yang diperlukan untuk tugas mereka. Permintaan sokongan, semakan transaksi FPX, dan isu log masuk dipisahkan supaya pendedahan dalaman kekal terkawal.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil atau penjelasan tentang rekod yang kami pegang. Kami akan menyemak identiti akaun dahulu, kemudian memaklumkan tindakan yang boleh dibuat serta sebabnya.

7 Jawapan Privasi Sebelum Anda Sertai

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun, mengendalikan log masuk, menghantar makluman akaun, dan menyokong permintaan anda. Medan tertentu boleh berubah mengikut wilayah yang disokong dan keperluan pengesahan.

Kami menyimpan rujukan transaksi, status, masa, dan nilai yang diperlukan untuk memadankan rekod akaun. Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kata laluan dompet anda tidak diminta oleh kami.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, membantu keselamatan log masuk, dan mengingati tetapan yang berkaitan dengan akaun. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi fungsi tertentu mungkin terjejas.

Ya, anda boleh menghubungi kami melalui emel privasi atau sembang akaun. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian menerangkan jenis rekod yang tersedia dan tempoh pemprosesan permintaan.

Beritahu kami medan yang perlu dibetulkan dan sertakan konteks yang membantu, seperti tarikh perubahan atau rujukan transaksi. Untuk data sensitif, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum kemaskini dibuat.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, keperluan operasi, penyelesaian pertikaian, dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami akan memadam atau menyahnamakannya mengikut proses dalaman.

Pasukan sokongan boleh menerima permintaan awal, manakala isu yang melibatkan akses data, pembetulan, atau penyimpanan akan dinaikkan kepada pasukan yang sesuai. Kami hanya membincangkan rekod selepas akaun disahkan.